Entretien et dépannage domotique des ULS
Sydéral, acteur engagé pour l’autonomie dans le logement adapté
Dans le cadre de son engagement pour un habitat inclusif, la RIVP (Régie Immobilière de la Ville de Paris) a confié à Sydéral le contrat de maintenance des équipements domotiques installés dans ses Unités de Logements Spécialisés (ULS). Ces appartements adaptés sont pensés pour faciliter l’autonomie de personnes en situation de handicap moteur, notamment en fauteuil roulant, sans surveillance médicale constante.
Un contrat à haute valeur humaine
Les ULS sont des logements intégrés dans des résidences classiques du parc social. Grâce à un ensemble de solutions domotiques, les résidents peuvent piloter leur quotidien en toute autonomie : ouverture des portes, utilisation de l’ascenseur, gestion des volets, des éclairages ou encore de la téléphonie.
Sydéral assure :
- La maintenance préventive de l’ensemble des équipements
- Les interventions correctives en cas de panne
- Un suivi technique régulier, avec traçabilité complète
Des interventions techniques… et humaines
Nos équipes sont spécifiquement formées pour intervenir dans le secteur du handicap, avec un haut niveau d’exigence en matière de respect, de discrétion et de pédagogie.
Nos bonnes pratiques :
- Prise de rendez-vous confirmée par téléphone avec le locataire
- Communication en amont du type de handicap et des sensibilités particulières
- En cas de situation délicate, coordination immédiate avec notre bureau pour rassurer le résident
Lors de chaque intervention :
- Présentation de l’intervenant : badge visible, identité claire
- Explication du travail effectué et formation du locataire si besoin
- Précautions prises : propreté, protection, remise en état du site
- Rapport complet avec photos avant/après et descriptif précis
Des équipes engagées, formées et encadrées
Chez Sydéral, la qualité passe aussi par l’accompagnement. Nos nouvelles recrues ne sont jamais envoyées seules en intervention. Elles sont systématiquement accompagnées par un technicien senior pour garantir un transfert de savoir-faire et une qualité constante de service.
Un contrat exigeant, un engagement durable
Le contrat domotique des ULS représente bien plus qu’un simple engagement technique. Il illustre notre capacité à combiner excellence opérationnelle et attention humaine, dans un secteur où chaque détail compte.
Quelques chiffres clés :
Équipements domotiques contrôlés
96 logements ULS
11 logements PMR
110 portes palières motorisées
85 fenêtres / portes-fenêtres motorisées
299 volets et stores motorisés
101 télécommandes infrarouges individuelles
50 robinets infrarouges
822 prises et interrupteurs commandés
718 cellules infrarouges
99 téléalarmes
100 téléphones infrarouges
Sydéral, expert en domotique, sûreté et sécurité, se tient aux côtés des gestionnaires pour assurer la sérénité et l’autonomie des résidents en situation de handicap.
Nos chantiers domotiques
