La fin progressive des réseaux 2G constitue un enjeu majeur pour les gestionnaires d’immeubles et les copropriétés. De nombreux systèmes de téléalarme d’ascenseurs fonctionnent encore sur ces technologies anciennes. Or, à mesure que les opérateurs télécoms organisent leur extinction, ces dispositifs risquent de devenir inopérants.
Des ascenseurs à l’arrêt faute de passage à la 4G
Un système de retransmission resté en 2G et non migré vers la 4G peut entraîner une perte de communication avec le centre de télésurveillance.
Conséquence directe : en cas de panne ou de personne bloquée en cabine, l’alerte ne peut plus être transmise correctement.
Dans ce cas, l’ascenseur peut être immobilisé jusqu’à la remise en conformité du système, générant :
- une interruption de service,
- des désagréments pour les usagers,
- et une responsabilité accrue pour le gestionnaire.
Anticiper cette transition permet d’éviter les situations d’urgence et les remplacements précipités. Exemple d’installation.
Une obligation réglementaire stricte
Les ascenseurs doivent obligatoirement être équipés d’un système de téléalarme permettant de secourir les usagers. La norme NF EN 81-28 + AC, homologuée en février 2020, définit précisément les exigences des systèmes de demande de secours :
- transmission fiable de l’alarme,
- signalisation visible et sonore en cabine,
- communication bidirectionnelle avec un centre de télésurveillance.
Un système devenu obsolète technologiquement peut ne plus répondre à ces exigences.
Préparer vos ascenseurs à la transition 2026
La généralisation du passage à la 4G représente un investissement à anticiper pour les copropriétés et les bailleurs. Cette évolution impose :
- Le remplacement des modules de communication existants ;
- L’adaptation des systèmes de télésurveillance ;
- La mise à niveau des installations pour garantir leur compatibilité et leur continuité de service.
Planifier cette migration en amont permet de lisser les coûts et d’éviter une intervention en urgence.
Nos solutions conformes et déjà déployées
Sydéral accompagne les gestionnaires dans cette transition technologique en proposant des solutions de téléalarme et de télésurveillance 100 % conformes à la norme NF EN 81-28 + AC, fonctionnant en 4G, sécurisées et pérennes.
L’ensemble du parc d’ascenseurs sous maintenance est équipé de modules 4G compatibles, garantissant :
- une transmission fiable 24h/24 et 7j/7,
- une conformité réglementaire,
- et la continuité du service pour les usagers.
Anticiper aujourd’hui, c’est sécuriser durablement votre patrimoine et éviter les interruptions de fonctionnement demain.
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