Des ascenseurs sécurisés par téléalarme à Boulogne-Billancourt
Le gestionnaire 1001 Vies Habitat a confié à Sydéral l’installation d’un système de téléalarme ascenseur pour ses immeubles situés à Boulogne-Billancourt, afin de renforcer la sécurité des usagers et la continuité de service.
Installation d’une téléalarme ascenseur conforme et performante
Chaque cabine d’ascenseur a été équipée d’un dispositif de téléalarme permettant :
- la transmission audio immédiate en cas de personnes bloquées,
- la remontée d’alarmes techniques signalant un dysfonctionnement de la cabine.
Le système repose sur une triphonie complète (sur le toit de la cabine, à l’intérieur de la cabine et en fond de fosse), associée à une boucle inductive pour les personnes malentendantes, garantissant l’accessibilité et la conformité réglementaire.
Communication et supervision à distance
- Le module de phonie permet aux usagers bloqués de dialoguer directement avec un opérateur extérieur.
- Le boîtier de contrôle à distance offre aux techniciens la possibilité de vérifier le bon fonctionnement de l’ascenseur et d’anticiper certaines pannes.
L’ensemble du dispositif fonctionne en technologie Full IP, assurant :
- une qualité audio optimale,
- une infrastructure simplifiée,
- une réduction des coûts d’exploitation par rapport aux solutions analogiques traditionnelles.
Télésurveillance 24h/24 et sécurité des usagers
Les téléalarmes sont connectées à un centre de télésurveillance opérationnel 24h/24 et 7j/7, via une carte SIM 4G ou 5G. En cas d’alarme :
- un opérateur qualifié prend immédiatement l’appel,
- une intervention est déclenchée sans délai si nécessaire,
- les usagers sont rassurés par une réponse humaine immédiate.
Une gestion maîtrisée et durable des ascenseurs
Ce dispositif permet aux gestionnaires :
- de surveiller en permanence l’état des ascenseurs,
- de détecter rapidement pannes et anomalies,
- d’optimiser les interventions techniques,
- et de maîtriser les coûts de gestion sur le long terme.
Un contrat de maintenance Sydéral complète l’installation afin de garantir le bon fonctionnement du système de téléalarme et une intervention rapide en cas de défaillance.


Conformité réglementaire
Les ascenseurs doivent obligatoirement être équipés d’un système de téléalarme permettant le secours des usagers.
Les installations réalisées par Sydéral sont conformes à la norme NF EN 81-28 + AC, homologuée en février 2020.


